4月30日,正值“五一小長假”前夕,按照智慧學院每月兩次的培訓日程,舉辦了第三期培訓,出席培訓的包括業(yè)務部、網(wǎng)絡部、財務部、行政部部分同學。
培訓內(nèi)容共分為三大板塊:外包與派遣區(qū)別、產(chǎn)品革新、思維與創(chuàng)新。
除了外包與派遣本質(zhì)上的區(qū)別,重點講解了合同簽訂時需要注意的事項。該板塊結(jié)束之后,現(xiàn)場輪流發(fā)言,經(jīng)過此次培訓,很多人對于業(yè)務有了新的認識。
關(guān)于產(chǎn)品的創(chuàng)新,是以客戶的需求和痛點為出發(fā)點??蛻粜枨笫裁矗覀兙脱邪l(fā)符合客戶需求的產(chǎn)品;同時我們要善于發(fā)現(xiàn)客戶的痛點,提供更有價值的服務產(chǎn)品,解決客戶的痛點。
后是思維創(chuàng)新,講師以打破習慣性思維、從眾思維、書本思維、直線型思維、自我中心型思維、自卑型思維、麻木型思維、權(quán)威思維等思維障礙為例,引導大家形成自己獨立的思維方式;積極運用逆向思維、橫向思維、顛倒思維、發(fā)散思維、邏輯思維、辯證思維等積極的思維方式考慮處理問題。
關(guān)于方法創(chuàng)法,講到5w+1H
a. 為什么(Why)
b. 做什么(What)
c. 何人(Who)
d. 何時(When)
e. 何地(Where)
f. 如何做(How)
后,通過講解思維導圖的運用,運用思維導醫(yī)能清晰的分析、判斷自己的工作重點,應采取的步驟、同時加深記憶。