“十二五”以來(lái)，服務(wù)外包對(duì)于我國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展和服務(wù)業(yè)開(kāi)放創(chuàng)新的作用日益凸顯?？v觀服務(wù)外包新城市發(fā)展，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持高位增長(zhǎng)、規(guī)模集聚壯大，這些服務(wù)外包新城市成為推動(dòng)新興服務(wù)貿(mào)易增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?價(jià)值鏈呈現(xiàn)向高端躍升態(tài)勢(shì)，知識(shí)流程外包成為主要增長(zhǎng)引擎;服務(wù)外包企業(yè)實(shí)力增強(qiáng)，技術(shù)創(chuàng)新能力和國(guó)際化水平顯著提高，基本形成面向全球的多元化市場(chǎng)布局，尤其是“一帶一路”沿線新興市場(chǎng)成為增長(zhǎng)的新引擎;吸納高端人才就業(yè)能力增強(qiáng)，人才素質(zhì)不斷提升;示范城市引領(lǐng)帶動(dòng)作用突出，區(qū)域發(fā)展更加協(xié)調(diào)融合。同時(shí)，當(dāng)前我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)也面臨一些問(wèn)題，需要采取切實(shí)措施，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)與創(chuàng)新發(fā)展。

以小見(jiàn)大，從這些服務(wù)外包新城市可以看出，我國(guó)服務(wù)外包生態(tài)環(huán)境不斷向好，產(chǎn)業(yè)發(fā)展維持了高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，以數(shù)據(jù)加工、呼叫中心、金融、AI數(shù)據(jù)引標(biāo)為代表的服務(wù)外包業(yè)務(wù)風(fēng)起云涌，呈現(xiàn)出規(guī)模性的發(fā)展。 同時(shí)催生出一大批新產(chǎn)品、新服務(wù)、新模式和新業(yè)態(tài)，成為服務(wù)外包生態(tài)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。服務(wù)外包新城市作為大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力量，繼續(xù)保持著蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但同時(shí)，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展也面臨著市場(chǎng)機(jī)制尚不完善、技術(shù)創(chuàng)新與支撐能力不強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)人才短缺、人力成本高漲等挑戰(zhàn)。展望未來(lái)，該產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，高質(zhì)量的服務(wù)外包對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的帶動(dòng)作用將日趨顯著。

而近年來(lái)，以河南鄭州、湖北襄陽(yáng)為代表的中部城市開(kāi)始成為各大知名企業(yè)開(kāi)疆外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)的明星地域，數(shù)據(jù)外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)正式進(jìn)入第三階段。這些地區(qū)房?jī)r(jià)低、人力成本低且上升慢、服務(wù)配合度高，同時(shí)得益于企業(yè)與當(dāng)?shù)卣撸瞬湃肆Φ牧夹曰?dòng)，數(shù)據(jù)外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)在這一批新秀城市中取得了突破性的發(fā)展。

襄陽(yáng)作為服務(wù)外包新城市的一份子，這座迸發(fā)著新經(jīng)濟(jì)活力的明星之城，科技點(diǎn)燃未來(lái)發(fā)展，在數(shù)據(jù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)、智能化，云數(shù)據(jù)發(fā)展的催生下，成為中部城市崛起的新“硅谷”!民營(yíng)外包經(jīng)濟(jì)已占襄陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)總量的“半壁江山”，這座服務(wù)外包新城市在穩(wěn)定增長(zhǎng)、促進(jìn)創(chuàng)新、增加就業(yè)、改善民生等方面發(fā)揮了重要作用，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)GDP1007.9億元，占全市GDP的52.3%。今年以來(lái)，襄陽(yáng)市這座服務(wù)外包新城市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)能增強(qiáng)、質(zhì)量提升的態(tài)勢(shì)，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為襄陽(yáng)民營(yíng)企業(yè)的共識(shí)，民營(yíng)企業(yè)以落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展十大工程為契機(jī)，加快推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。