外包是發(fā)包商為了減少成本，提高效率，專注于直接創(chuàng)造價(jià)值的核心業(yè)務(wù)，把原來在其內(nèi)部開展的某些非核心的生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)通過與外部供應(yīng)商簽訂一系列合同而轉(zhuǎn)移到其外部去完成的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式。

企業(yè)進(jìn)行外包的只是全部生產(chǎn)中的某一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是將其整個(gè)產(chǎn)出活動(dòng)全部外移。發(fā)包商擁有該產(chǎn)品的終所有權(quán)和控制權(quán)。企業(yè)外包出去的對(duì)象可以是某一個(gè)生產(chǎn)制造的環(huán)節(jié)，也可以是某項(xiàng)服務(wù)，并者稱為制造業(yè)外包，后者稱為服務(wù)外包。在外包的前提下，企業(yè)的終產(chǎn)品不是通過企業(yè)內(nèi)部的垂直一體化生產(chǎn)出來的，而是通過類似于模塊化的生產(chǎn)方式生產(chǎn)出來的。

外包的承包商可以是發(fā)包商的附屬子公司，也可以是發(fā)包商完全沒有關(guān)聯(lián)的外部供應(yīng)商，可以是本地企業(yè)，也可以是國外企業(yè)。如果發(fā)包商和承包商分別位于不同的國家，外包行為就稱為國際外包，即離岸外包。

國際服務(wù)外包，即離岸服務(wù)外包，指跨國公司將原來在期內(nèi)部開展的非核心服務(wù)活動(dòng)，包括信息服務(wù)、應(yīng)用管理和業(yè)務(wù)流程等，通過建立可控制的離岸中心或國外的附屬子公司，外包給境外第三方服務(wù)供應(yīng)商去完成。

外包的分類

基于市場(chǎng)的復(fù)雜多樣性，根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，外包可分為多個(gè)類別。按外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域不同，可分為制造業(yè)外包和服務(wù)外包；根據(jù)外包客體不同，可分為信息技術(shù)外包與業(yè)務(wù)流程外包；按外包地理位置不同，可分為在岸外包、近岸外包和離岸外包；按外包具體業(yè)務(wù)不同，可分為信息系統(tǒng)外包、后勤服務(wù)外包、客戶關(guān)系外包、研發(fā)外包、人力資源管理外包、銷售外包、物流管理外包、電子商務(wù)外包、財(cái)務(wù)管理外包與文件外包等。

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