人力資源服務外包指的是企業(yè)為了降低人力成本，實現(xiàn)效率大化，將人力資源事務中非核心部分的工作全部或部分委托給專業(yè)的人力資源服務機構(gòu)管（辦）理。

人力資源業(yè)務外包是企業(yè)為了更好地開展人力資源管理活動，把部分業(yè)務外包出去，借助于外界優(yōu)秀的專業(yè)化技能加以整合，以達到降低成本、提高服務質(zhì)量和更專注人力資源核心業(yè)務的目的。

對中國企業(yè)來說，使用外包起步稍微，但是發(fā)展速度同樣非?？?，20世紀90年代初，東南沿海地區(qū)的許多企業(yè)紛紛開展外包，從而增強了企業(yè)的靈活性，提高了對市場的反應速度，降低了企業(yè)的經(jīng)營風險。由于人力資源是企業(yè)中重要的資源，并且已日益凸顯出其在企業(yè)價值鏈中的重要作用，因此，做好人力資源管理和外包工作具有非常重要的意義。

人力資源外包行業(yè)在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展迅速。在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，不乏東莞、蘇州、上海、重慶這樣的制造基地，有一定規(guī)模和數(shù)量的企業(yè)，市場勞動力的缺口較大，人力資源外包市場發(fā)展前景廣闊。對企業(yè)來說，選擇何種用工方式，如何降低企業(yè)成本，增強核心競爭力是重要的課題。

不少企業(yè)的人力資源部常為人才招聘奔波，耗費了大量的時間和精力，成本高但效果不理想。高級人才的選聘因缺乏人脈資源而困難重重，初級人才的招聘則太浪費時間。

隨著中國企業(yè)對于服務外包的認知度的提高，外包服務的需求也將大幅增加，特別是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的管理者，思想更開放，能夠嘗試并接納新的管理模式，這對人力資源外包行業(yè)的發(fā)展起到了不可忽略的推動作用。

隨著整個行業(yè)的發(fā)展，外資企業(yè)日益增長的人才服務需求推動著中國人力資源服務行業(yè)發(fā)展，中國人力資源服務企業(yè)積極改變的服務模式，實現(xiàn)了從提供“單一的人力資源服務”向提供“全方位的人力資源服務”的轉(zhuǎn)變。

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