所謂外包(outsourcing)，英文直譯為“外部資源”，指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。

在一個(gè)企業(yè)里，要健全人力資源部門就要設(shè)置配套的各種專業(yè)人力資源人員，如“薪資管理專員”、“招聘專員”、“培訓(xùn)專員”等等。代價(jià)相對(duì)來說是相當(dāng)龐大的。

但是，在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都沒有這樣的配備，尤其是一部分中小型企業(yè)，從性價(jià)比例值的角度來講，他們沒有必要在這樣規(guī)模的企業(yè)中設(shè)置這樣多的人員，于是就把這一塊管理外包給人事機(jī)構(gòu)，而專業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu)相對(duì)來說比自身企業(yè)做的更加完備，企業(yè)借助了更多專業(yè)的東西來完善自身人力資源不足的現(xiàn)象，從而節(jié)約自己的資源創(chuàng)造了最大的價(jià)值。

人事外包的好處：

1.?幫助人力資源部門從繁重的重復(fù)性事務(wù)中解脫，專注于核心的戰(zhàn)略性工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競(jìng)爭(zhēng)力；

2.?提供接觸新管理技術(shù)的機(jī)會(huì)，提高響應(yīng)的速度與效率；

3.?規(guī)范操作，有效遏制隨意性的薪資、員工管理，對(duì)管理工作的規(guī)范性、公正性起到促進(jìn)作用；

4.?降低成本、舒緩資金壓力，克服企業(yè)很多的規(guī)模經(jīng)濟(jì)弱點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)由于勞工權(quán)利意識(shí)的高漲、就業(yè)安全體系和勞動(dòng)法令的普及，人事直接間接費(fèi)用〈包含遣散費(fèi)、退休金等〉及外圍成本不斷地爬升，人力資源管理業(yè)務(wù)外包則可以降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，擺脫雜務(wù)干擾，最終引導(dǎo)企業(yè)專心經(jīng)營(yíng)核心資源，發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

5.?避免大量投資于人才所帶來的不確定風(fēng)險(xiǎn)；

6.?簡(jiǎn)化流程，節(jié)省時(shí)間，提高員工滿意度。